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자주하는 질문

 

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제목 왜 배송비가 2번 부과되나요?
작성자 BY. (ip:)

설공은 상온 상품과 냉동 상품(설공 저당 치즈케이크, 산소빵, 산소와플, 프로틴파운드)을 함께 운영하고 있어 

부득이하게도 상품 온도에 따라 배송비를 각각 부과하고 있어요.


상온 상품과 냉동 상품을 함께 주문하신다면 

온도에 맞춰 상온 상품은 상온 상품끼리,  냉동 상품은 냉동 상품끼리 나뉘어 발송되어요.


냉동 상품은 별도의 냉동 시설에서 아이스박스에 포장 돼 발송되기에 

상온 상품과 합배송이 불가능한 점 고객님께 양해를 부탁드립니다.


앞으로 배송비를 더욱 합리적으로 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.



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