카카오톡 채널에서 2,000원 쿠폰 받기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주하는 질문

자주하는 질문

 

게시판 상세
제목 제품이 잘못 도착했어요.
작성자 BY. 공장장 (ip:)

기쁘게 받아 보셔야할 상품이 오배송되어 당황하셨겠어요.

저희 포장사원이 실수로 잘못 포장한것 같습니다.

접수 가이드에 맞게 작성 해주신다면 

빠른 후속처리 도와드리겠습니다!



[접수 전 확인해주세요!]

주문내역의 주문수량과 수령하신 수량을 확인해주세요.

주문번호가 다를 경우 각각 배송됩니다.

☑ 개봉 또는 섭취를 하셨을 경우

교환/반품이 불가능합니다.



[오배송 교환/반품 접수 가이드]

아래의 설명에 따라 사진을 촬영해주세요~

빠른 처리를 도와드리기위해 

상세한 사진 촬영을 부탁드립니다!


사진 촬영 1

운송장 번호가 식별되는 운송장 사진 (겉 포장에 부착된 상태)


사진 촬영 2

크기를 가늠할 수 있는 택배 상자 사진


사진 촬영 3

상품명과 수량을 확인할 수 있는 상품의 사진


오배송된 상품은 

회수 후 교환/반품이 진행됩니다.

상품의 보관을 부탁드립니다.



오배송 교환/반품 접수[바로가기]

게시판>문의하기>배송 후 교환/반품/파손/오배송/클레임 문의 



첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

스크롤-업!
스크롤-다운!

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close